Bon à savoir
Questions fréquentes
L’essentiel concernant l’arrivée, les équipements, les animaux et le paiement.
01Les animaux sont-ils acceptés ?+
Oui, en principe. Nous vous demandons simplement de nous prévenir à l’avance.
02Des vélos sont-ils disponibles ?+
Nous vous conseillons d’apporter vos vélos. Il existe aussi des possibilités de location à proximité.
03La recharge d’une voiture électrique est-elle facturée ?+
Oui. La borne dispose de son propre compteur et la consommation est facturée au tarif d’électricité en vigueur.
04Quel est le prix du ménage final ?+
Le ménage final coûte 300 € pour la maison principale et 100 € pour l’aile est.
05Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?+
Le Château est disponible à partir de 17 h le jour de l’arrivée. Le départ doit avoir lieu avant 9 h.
06Le linge de lit et les serviettes sont-ils fournis ?+
Oui, le linge de lit et les serviettes sont fournis.
07Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Le paiement s’effectue par virement bancaire. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées.
08Un acompte est-il nécessaire ?+
Un acompte de 50 % est demandé après confirmation de la réservation. Le solde est dû 20 jours avant l’arrivée.
09Quelles sont les conditions d’annulation ?+
Jusqu’à 20 jours avant l’arrivée, 50 % du montant est remboursé. Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible. Nous conseillons une assurance annulation.
10Quel est le montant de la caution ?+
La caution est de 1 000 € pour la maison principale et de 500 € pour l’aile est.
11Y a-t-il des places de stationnement ?+
Oui. Des places de stationnement et des espaces pour les poussettes et les vélos sont disponibles sur la propriété.
12Y a-t-il Internet, une machine à laver et une télévision ?+
Oui. Wi-Fi haut débit, deux machines à laver, un sèche-linge et des télévisions avec services de streaming sont disponibles.
13À quelle distance se trouve le supermarché le plus proche ?+
Le supermarché ou la boulangerie la plus proche se trouve à environ six kilomètres, soit moins de dix minutes en voiture.
14Quelle est la durée minimale de location ?+
La durée minimale de location est d’une semaine.
15Y a-t-il une personne de contact sur place ?+
Oui. Ses coordonnées vous seront communiquées avant votre arrivée.